سياسة الاسترداد والإرجاع

يحق لك إرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام.

المنتج لازم يكون بحالته الأصلية وغير مستخدم.

يكون في عبوته الأصلية ومعاه الفاتورة..

المنتجات القابلة للتلف (طعام، زهور، صحف، مجلات).

بطاقات الهدايا والمنتجات الرقمية القابلة للتنزيل.

المنتجات الصحية أو الشخصية.

يتم استبدال المنتج فقط إذا كان تالفًا أو معيبًا، بنفس المنتج.

بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه، يتم إرجاع المبلغ إلى طريقة الدفع الأصلية خلال مدة محددة.

السلع المخفضة لا يمكن استرداد قيمتها.

العميل يتحمل تكلفة شحن الإرجاع.

تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد.

يتم إرسال المرتجعات إلى: طنطا محافظة الغربية مصر .

لأي استفسار، تواصل معنا عبر البريد: m-story@popwam.com.