أيوه، المنتج اللي هيوصلك هو نفسه اللي ظاهر في الصور على الموقع.
إحنا بنحرص على عرض صور واقعية وواضحة للمنتجات، مع ذكر كل التفاصيل في الوصف.
ولو حصل أي اختلاف غير متوقع، تقدر ترجّع المنتج مجانًا بكل سهولة.

بمجرد ما تكمل الطلب، بنبعتلك إيصال الشراء على بريدك الإلكتروني مباشرة.
كمان تقدر تلاقي الإيصال في حسابك على الموقع > قسم الطلبات، وتحمّله أو تطبعه في أي وقت.

لو حابب ترجع منتج، اتبع الخطوات دي:

1. سجل دخول على حسابك وروح لـ طلباتي.
2. اختار الطلب اللي عايز ترجّعه واضغط على طلب إرجاع.
3. عبّي النموذج، وفريق الدعم هيرد عليك بسرعة.
4. بعد ما نستلم المنتج ونتأكد من حالته، بنرجعلك المبلغ بالطريقة المناسبة.

لازم يكون المنتج بحالته الأصلية، وداخل مدة الإرجاع المحددة.

في أغلب الحالات، بنعيد توفير المنتجات اللي خلصت من المخزون.
لو في منتج معين مهتم بيه، ممكن تضغط على “أعلمني عند التوفر” علشان يوصلك إشعار أول ما المنتج يكون متاح.
بس في بعض المنتجات ممكن تكون إصدارات محدودة ومش هتتوفر تاني، وده بنوضحه دايمًا في وصف المنتج.

حاليًا بنوفر الشحن داخل [جمهرية مصر العربية].
لو عنوانك داخل نطاق التوصيل، هتقدر تختاره بسهولة أثناء إتمام الطلب.
لو محتاج شحن لمكان مش ظاهر، تقدر تتواصل معانا ونشوف أفضل حل ليك.